Оплата, чек и возврат

Как проходит оплата

Перед оплатой Пользователь указывает электронную почту для чека и связи по заказу, отдельно принимает оферту и отдельно даёт согласие на обработку данных заказа. Затем открывается защищённая страница ЮKassa. Доступные способы оплаты показывает платёжный сервис. EDA.ok не запрашивает CVV, коды из СМС и полный номер карты.

Как выдаётся доступ

Founder активируется только после серверной проверки успешного статуса платежа. Если статус не появился в течение 15 минут, напишите в поддержку и укажите почту заказа, дату, время и сумму платежа. Не присылайте данные карты и банковские коды.

Чек НПД

Исполнитель — Микулинский Роман Вадимович, ИНН 773771516999, плательщик НПД. После подтверждённого расчёта Исполнитель формирует чек через ФНС «Мой налог» или подключённого уполномоченного партнёра и передаёт его в электронной форме. При возврате или исправлении расчёта чек корректируется. Если чек не пришёл, напишите в поддержку с почты заказа.

Отказ и возврат

Запрос направляется на edaokk.help@mail.ru. Достаточно указать почту заказа, дату и сумму. До активации доступ можно отменить с полным возвратом. При непредоставлении оплаченного доступа по вине EDA.ok полный возврат доступен, если проблема не устранена в течение трёх рабочих дней после обращения.

После активации отказ и сумма возврата определяются по закону с учётом фактически оказанной части услуги и документально подтверждённых расходов Исполнителя. Права при недостатках услуги сохраняются. Причитающийся возврат выполняется не позднее 10 календарных дней после получения достаточных данных, как правило, тем же способом оплаты.

Будущий тариф Pro

Ежемесячный тариф Pro по ориентировочной цене 199 ₽ пока не продаётся. Founder не будет автоматически переведён на подписку. Перед запуском появятся отдельные условия и явное подтверждение регулярных списаний, а отмена будет доступна до следующего платежа. После отмены новые списания по ранее предоставленным реквизитам не производятся.